Gerne begrüßen wir Sie zu unseren Öffnungszeiten persönlich in unserem gemeinsamen Kundenzentrum der Städtischen Werke und der KVG und der Netcom Kassel. Unser Kassenautomat im Zahlungszentrum ist sogar auch außerhalb unserer Publikumszeiten für Sie geöffnet. Unsere Störungsnummern für Strom, Gas, Wasser sowie Fernwärme sind rund um die Uhr erreichbar.
Kunden- & Zahlungszentrum der Städtische Werke
Öffnungszeiten:
Montag
9:00 - 18:00 Uhr
Dienstag bis Freitag
9:00 - 17:00 Uhr
Montag bis Sonntag
24h geöffnet
Kundenzentrum der KVG
NVV-Kundenzentrum der KVG
Informationen und Auskünfte rund um den öffentlichen Nahverkehr in ganz Nordhessen
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 9 - 18 Uhr
Samstag 10 - 16 Uhr
Service Point der Netcom Kassel
Ständeplatz 12-14
34117 Kassel
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 9:30 – 17 Uhr
Störungsnummern
Strom
0561 5745-22 44
Gas
0561 5745-22 83
Wasser
0561 5745-22 00
Fernwärme
0561 5745-21 43
Straßenbeleuchtung
0561 5745-22 50
Online-Meldung ►
Schadensfälle
Ihr Kontakt bei Schadensfällen
Bitte wenden Sie sich bei Schadensfällen im Zusammenhang mit der KVV direkt an schadensregulierung(at)kvvks.de.
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.